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马云教你一秒解读客户的想法!

发帖人:北京极速赛车通商   来源:微刊  2015/10/23  点击量:699

马云说和客户交谈时,你可以很简单的从对方的肢体语言里,读出他的心理,一起学起来吧!



微表情看懂客户

1、单肩抖动——不自信。

2、注视对方眼睛——撒谎中(为了看看自己的把戏是否得逞)。

3、中断眼神交流——不代表撒谎(回忆中)。

4、回答时生硬的重复问题——典型谎言。

5、抬起下巴——十分尴尬。

6、揉鼻子——掩饰真相(男人的鼻子里的海绵体在撒谎时容易痒)。

7、眼睛向左看是在回忆,向右看是在思考谎话。

8、惊讶表情超过一秒,就是假惊讶。

9、男人右肩微耸一下,就是在说假话。

10、当不能倒着将事情回忆一遍,那么事情肯定是编造的。

11、用手抚额头——表示羞愧。

12、瞳孔放大——恐惧,性欲。

13、话语重复声音上扬——撒谎。

14、肢体阻抗向后退一步,表示刚说的话不可信。

15、抿嘴,经典的模棱两可的动作。

16、人撒谎的时候会摸脖子,典型的强迫行为。

17、纵火与强奸本质是相同的,都属于宣张自己的力量。

18、撒谎的时候没有与之相对应的表情,往往没有任何表情。

19、在学校越受欢迎的学生越会撒谎。

20、手一直摩挲,一种自我安慰的姿态,当你不相信自己的在说什么的时候,使自己安心说谎的时候会摸脖子,这是个经典的动作。

21、当真正的凶手看到被害者照片的时候,会表现出恶心、轻蔑甚至是害怕。但绝对不会是吃惊。

22、要是有人要将要实施血腥的罪行,就会出现这样的表情:眉毛朝下皱紧,上眼睑扬起,眼周绷紧。

23、亮出中指,这是象征性的还有特定意识的下意识手势,充满敌意。

24、鼻孔外翻,嘴唇紧闭,生气。

25、下巴扬起,嘴角下垂,自责。

26、眉毛向上,拉紧,恐惧。

27、当你不相信自己在说什么的时候,就会摩挲自己的双手来使自己安心。

28、如果先突然大声说话,然后再用手猛拍桌子,这是对可怕事情反应的手势时间差。如果是真的发火,这两个动作会同时进行。

29、提高右边的眉毛,表示你很疑问。

30、嘴唇左边向撩起,假笑。脸部74%的真实感受,往往会在右脸暴露。


您了解了吗?!

 
  
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